Las preguntas que de verdad nos hacen
Las respuestas cortas y honestas. Si la tuya no está aquí, escribe a soporte – las preguntas que se repiten acaban en esta página.
El reconocimiento, con honestidad
¿Puede NumiAssist decirme si una moneda es auténtica?
No – y nunca podrá a partir de una fotografía. Las falsificaciones se detectan por el peso, la composición del metal y la comparación de cuños, con la moneda en la mano. Cualquier app que prometa autenticidad a partir de una foto promete algo que una foto no puede dar. NumiAssist se mantiene deliberadamente al margen de ese negocio.
¿Gradúa monedas o estima el precio de mercado?
No. Graduar es un juicio que se hace bajo la lupa y del que responde una persona, y el precio depende del comprador, del lugar y del día. Te damos las mejores fotos posibles y una descripción limpia para que tu criterio tenga una oportunidad justa – no lo sustituimos.
Entonces, ¿qué devuelve el reconocimiento exactamente?
Los atributos legibles: país, denominación, año, metal y campos similares – cada uno marcado con un nivel de confianza. Un campo que el modelo no puede leer con certeza razonable vuelve vacío en lugar de adivinado. Nada entra en tu descripción hasta que tú lo confirmas.
¿Por qué algunos campos volvieron vacíos?
Porque un espacio en blanco es más útil que un error verosímil. Un año vacío lo notarás y lo rellenarás; uno equivocado pero convincente se colaría directo en tu anuncio. Vacío significa «no legible en estas fotos» – repite la toma con mejor luz o rellénalo tú mismo.
Fotos y privacidad
¿Qué ocurre con mis fotos durante el reconocimiento?
Se envían a nuestro servidor solo cuando pides sugerencias de forma explícita, se procesan en memoria mientras dura esa única petición y nunca se escriben en disco, no se registran ni se conservan. La política completa está en la página de privacidad.
¿La app funciona sin conexión?
Sí. La captura, el procesamiento, el armado del lote y la exportación se ejecutan en el teléfono y funcionan sin conexión alguna. Las sugerencias de reconocimiento son el único paso que necesita red – sáltatelo y nada más cambia.
¿Necesito una cuenta?
No. No hay nada que registrar, ni perfil ni contraseña. La suscripción la gestiona tu Apple ID a través del App Store.
Uso de la app
¿Qué dispositivos son compatibles?
iPhone con iOS 18 o posterior. En los modelos con cámara macro, el modo macro se activa automáticamente a corta distancia (y se puede desactivar); en el resto, simplemente disparas desde un poco más lejos y dejas que el recorte haga su trabajo.
¿Qué tipos de monedas maneja?
Cualquiera. Cobre, níquel, bronce, plata, oro; desgastadas, con tono, con pátina. El proceso de imagen no da nada por supuesto sobre el metal – la reducción de brillos funciona con cualquier superficie brillante, no solo con la plata.
¿Cómo se fotografía el canto?
Como un compuesto: haces varias tomas deliberadas de distintos segmentos y la app las une en una sola vista del canto. Es la única parte de una moneda que un solo encuadre no puede mostrar.
¿Puedo corregir una foto que la automatización procesó mal?
Sí – el recorte, la rotación y el fondo siguen siendo editables, y cada edición es no destructiva. El fotograma original se conserva siempre, así que puedes dar un paso atrás en cualquier momento.
Suscripción
¿Cómo funciona la prueba gratuita?
Siete días con todas las funciones – no una versión limitada. Al terminar la prueba, la suscripción se renueva al precio local de tu App Store. Cancela cuando quieras en los ajustes de suscripciones de tu Apple ID.
¿Qué pasa con mis lotes si dejo de suscribirme?
Siguen siendo tuyos. Todo lo que creaste sigue pudiendo leerse y exportarse después de que termine la suscripción – una suscripción caducada nunca te deja fuera de tu propio trabajo.
¿Hay compras adicionales – quitar marcas de agua, funciones premium?
No. Una sola suscripción lo incluye todo, las exportaciones no llevan marca de agua y no existen desbloqueos aparte de ningún tipo.